Вопрос-ответ

Уважаемые покупатели!

В нашем магазине действует 100% предоплата за заказ. Товар под реализацию не отпускается.

Доставка заказаов оплачивается отдельно при получении заказа Перевозчику. 

1. При заказе товара, покупателю необходимо предоставить полные реквизиты своей компании, указать предпочтительный способ доставки, а также фамилию, имя, отчество исполнителя и контактный телефон. Мы заключаем договор поставки и выставляем счёт. После оплаты товара  отправляем его с полным комплектом необходимых документов покупателю.  При желании покупателя, документы могут быть высланы ему почтой.

2. Безналичный расчет
Самая удобная  форма оплаты для юридических лиц. Платежные реквизиты будут указаны в выставленном нами счете. При этом оформляется полный пакет бухгалтерских документов - счет,  товарная накладная, а также, в случае необходимости, счет-фактура.
Физические лица также могут использовать этот способ оплаты, можно сделать банковский перевод со своего счета (только в пределах РФ), или оплатить через квитанцию в Сбербанке  - для   получения наших реквизитов просьба обратиться к менеджерам нашей компании или заполнить соответствующую форму заказа на сайте.

При заказе до 16-00 доставка, как правило, производится на следующий рабочий день.
При заказе после 16-00 в пятницу, доставка производится в понедельник.

Подробнее

По России - мы сотрудничаем только с проверенными крупными транспортными компаниями (ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция и др.), с оплатой доставки получателем по тарифам транспортной компании (стоимость зависит от веса и объема груза и удаленности населенного пункта)

По желанию покупателя, товар может быть упакован в евротару или обрешетку (оплата дополнительной упаковки покупателем при получении на месте).

Подробнее

Способ оплаты для заказов, высылаемых почтой можно выбрать при оформлении заказа.

Получатель посылки оплачивает расходы по пересылке заказа в момент получения посылки в отделении почтовой связи наложенным платежом.

Также, при оформлении заказа, Вы можете выбрать более быстрый способ доставки почтой - посылка EMS. При этом нужно учитывать что стоимость пересылки значительно увеличивается.

Будьте внимательны, если Вы по каким-либо причинам не забрали свой заказ на почте, мы оплачиваем пересылку туда и обратно. Вы попадаете автоматически в Черный Список, и в последующем мы сможем Вам отправлять заказы только по предоплате и компенсации наших расходов по предыдущей поставке.

Если Вы выбрали этот способ доставки, при заполнении заявки на покупку обязательно укажите полностью Фамилию, Имя и Отчество, индекс и точный адрес получателя заказа.

Подробнее

При возврате товара необходимо заполнить письменное заявление с указанием номера заказа, даты получения товара, причины возврата за подписью руководителя компании.

Возврат транспортной компанией осуществляется за счёт отправителя, а в случае подтвержденного брака за счёт компании ГОЛДЕНРИТ. При отправке груза в наш адрес транспортной компанией необходимо указать получателем груза, нашу компанию, как она указана в документе продажи.

Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).

Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства. (В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»).

Если порча товара произошла по вине транспортной компании в процессе доставки груза, то все претензии по возмещению ущерба должны быть адресованы Вами к транспортной компании.